Os trabalhadores protestam contra a demissão de Glenn. Jeff Sutton, o gerente regional, chega para lidar com a crise. Amy e Jonah fazem de tudo para Glenn voltar.
Glenn se esforça causar uma boa impressão quando a filial ganha uma matéria na revista Stratus. Mas a repórter só quer saber de Jonah. Bo e Cheyenne compõem um jingle.
Aumenta a procura pela vacina contra a gripe, e Jonah se oferece para ajudar na farmácia. Na estreia da venda de molhos, Amy tenta combater os estereótipos.
Os jogos começam quando os funcionários descobrem que podem receber um bônus de $100 dólares se a loja atingir uma determinada meta de vendas ao final do dia.
A equipe da Cloud 9 aguarda a chegada de placas que devem ser penduradas pela manhã, mas um atraso obriga os funcionários a passar a noite na loja com muito tempo livre.
A loja faz uma promoção baseada nas Olimpíadas, e Amy tem a chance de conhecer sua heroína de infância. Glenn expressa seu patriotismo. Mateo faz uma descoberta.
Os trabalhadores protestam contra a demissão de Glenn. Jeff Sutton, o gerente regional, chega para lidar com a crise. Amy e Jonah fazem de tudo para Glenn voltar.
Jonah é designado para a seção de armas da Cloud 9. Glenn tenta comprar todo o estoque de pílulas do dia seguinte. Um corvo invade a loja e a equipe sai à caça.
Mateo e Jonah participam de uma campanha de adoção de cães. Amy e Glenn oferecem conselhos opostos a Cheyenne e Bo, que estão com dificuldades no relacionamento.
Depois de um furto, Dina inicia uma investigação que acaba com os planos de Dia das Bruxas da equipe. Garrett evita contato com Dina por outros motivos.
A loja é transformada em uma zona eleitoral. Dina e Glenn se envolvem em um problema com as cédulas de votação, e Mateo esconde que é imigrante ilegal.
Glenn está atrás do Papai Noel perfeito para a loja, e acaba contratando um conhecido de Amy. Jonah e Garrett fazem apostas sobre os funcionários temporários.
Depois de organizar os Achados e Perdidos da loja, Amy encontra muito dinheiro. Jonah a ajuda a descobrir a melhor forma de gastar a grana. Dina leva Garrett ao limite.
A visita de um vice-presidente acaba sendo um reencontro para Jonah. Surgem boatos de que Jeff teria um relacionamento com alguém da equipe e Mateo entra na onda.
Um defeito no ar-condicionado deixa a loja superquente — e os nervos à flor da pele. Glenn tenta resolver o problema sozinho, já que a matriz não quis oferecer ajuda.
Amy vê Mateo e Jeff em um encontro — e Garrett a aconselha a cuidar de sua vida. Glenn e Jonah têm uma discussão acalorada na Feira do Bem-Estar da loja.
Glenn leva todos os seus filhos à loja, espalhando o caos pela Cloud 9. Rola um clima entre Jonah e a filha mais velha de Glenn, e uma das crianças se perde na loja.
Glenn precisa escolher quem vai ser mandado embora, mas um alerta de tornado é emitido — forçando a equipe a trabalhar em duplas, algumas contraditórias.
Um funcionário da Cloud 9 posta um vídeo controverso, e Dina começa a monitorar as contas da equipe nas redes sociais. Amy quer ter mais visualizações Instagram.
A loja será reformada, e Amy, Jonah e Dina pensam nos prós e contras da decisão. Meio sem querer, Cheyenne acaba se oferecendo para ser barriga de aluguel do Glenn.
Depois do divórcio, Amy ainda não está pronta para novos relacionamentos. Mas, quando Mateo lhe arranja um encontro, ela decide mostrar a todos que merece alguém melhor.
A febre da loteria toma conta da loja e Dina incentiva a equipe a vender o maior número possível de bilhetes. Amy procura Laurie para pedir um aumento.
Jonah ajuda Amy a organizar produtos de bebê. As fotos de Glenn e Jerusha inspiram Dina a fazer sua própria sessão de fotos — e Mateo é o diretor de arte!
Dina e Amy entram em trabalho de parto. Enquanto Dina recebe um tratamento de princesa num hospital, Amy tem uma experiência completamente diferente numa clínica.
Glenn dá dois convites a Jonah e Amy para uma conferência em Chicago, com direito a uma noite livre na cidade. Na loja, a situação legal de Mateo é descoberta.
Amy e Cheyenne participam da Academia da Cloud 9 para dar um salto na carreira. Dina e Garrett cuidam da filha de Glenn. Jonah e Mateo se envolvem em ativismo político.
Durante um desafio de passos acumulados entre as filiais da Cloud 9, Amy, Jonah e Dina criam uma falsa rivalidade para inspirar os outros funcionários.
Amy tenta um novo cargo, mas esbarra com uma executiva na entrevista. Glenn enfrenta um problema financeiro. Garrett e Cheyenne tentam se livrar dos próprios celulares.
Amy suspeita de que alguns colegas estejam zombando dela pelas costas. Dina caça o coelhinho de Páscoa da loja. Glenn se prepara para a encenação da igreja.
Apesar da oposição de Dina, Amy deixa o pastor de Glenn montar um estande na loja no Dia da Terra. Jonah lidera um projeto verde da loja, que é recebido com apatia.
A empresa tenta agradar os funcionários, e Amy e Jonah têm opiniões opostas sobre o assunto. Depois, todos precisam se unir para salvar a própria pele.
Amy tenta apresentar um bom depoimento para a audiência de Mateo. Jonah planeja uma festa de noivado para Sandra. Glenn e Marcus disputam o antigo armário de Mateo.
Quando sua inimiga Colleen é contratada, Dina chantageia Garrett para infernizá-la. Jonah fica amigo de Marcus para sindicalizar os funcionários do depósito.
Glenn se abre sobre um problema de saúde e Dina solta o verbo. Jonah e Cheyenne tentam convencer Amy a descansar. Mateo faz uma entrevista para uma nova função na loja.
Amy tenta ser uma chefe durona em frente da gerente regional. Dina contrata Mateo para ajudá-la como assistente do curso de reabilitação de ladrões de loja.
Amy e Jonah ajudam Mateo a arrecadar brinquedos e, assim, passar uma boa impressão na audiência. Mas um outro representante de doação aparece no caminho.
A Cloud 9 é comprada por um novo grupo, e Amy tem dificuldade em falar com a sede. Sandra precisa de ajuda para enfrentar Carol. Jonah luta por igualdade de gênero.
É o casamento de Sandra e Jerry! Quando a obsessão de Dina com segurança ameaça sair do controle, Amy segura as pontas para que ela não estrague o evento.
Carol retorna à loja, e Amy descobre que os funcionários se recusam a trabalhar com ela. Jonah tenta participar de uma manifestação por aumento de salários.
Jonah convida Amy para um almoço com seus pais e irmão, e ela é pega de surpresa pela dinâmica da família. O namorado novo de Dina a surpreende no trabalho.
Mateo e Cheyenne planejam o aniversário de 21 anos dela. Glenn toma a iniciativa ao saber que Sandra sonha em adotar uma criança. Amy tenta esconder um segredo de Jonah.
Os funcionários da Cloud 9 se preparam para a partida de Amy e Jonah, e Mateo e Glenn decidem fazer um vídeo com homenagens. Dina procura por uma nova melhor amiga.
A Cloud 9 muda sua política sobre produtos de beleza negra e a equipe tem de lidar com o racismo sistêmico dentro da loja — sob a supervisão de Garrett.
Glenn não entende a nova política que Zephra estabeleceu e pede ajuda a Sandra e Marcus. Jonas tem um lapso de memória e começa a questionar sua amizade com Garrett.
Jeff volta a fazer pesquisas de satisfação do cliente. Mateo faz de tudo para esconder seu relacionamento. O plano de Dina, Glenn e Cheyenne traz novos problemas.
Um visitante surpresa traz novas ideias e os funcionários da Cloud 9 lutam para aceitá-las. Garrett ajuda Dina a lidar com uma situação complicada envolvendo Brian.
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